Возврат товара

BRADEX HOME - предоставляет широкий выбор качественной дизайнерской мебели и аксессуаров для дома по выгодной цене.

Но иногда может возникнуть такая ситуация, что выбранный товар вам не подошел или не понравился по качеству. В этом случае вы можете вернуть его нам с учетом условий, оговоренных в Законе РФ «О защите прав потребителей».

При возврате товара необходимо учитывать следующие требования:

1. Сохраняйте товарный вид, комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
2. В случае обнаружения повреждений заполните акт или сделайте соответствующие пометки в накладной до отъезда курьера.
3. Желательно сфотографировать все обнаруженные повреждения.

Все претензии по внешнему виду или некомплектности товара принимаются только при получении товара. После подписания сопроводительных документов на товар претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.

• Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Отказаться от заказанного товара возможно в любое время до его получения, или в течение 7 дней после получения, не считая дня покупки.
• В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. Доставка товара на склад осуществляется силами заказчика.

• В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение 7 дней с момента получения товара, на основании заявления покупателя.
• Под товаром ненадлежащего качества подразумевается неисправный товар или товар, который в значительной степени не соответствует описанию, указанному на сайте. Небольшие отклонения оттенка цвета, фактуры материала, отличие в элементах оформления или дизайна любого купленного у нас товара от образца или изображений, представленных в карточке товара на сайте, не считаются признаком товара ненадлежащего качества.
• При получении заказа ознакомьтесь, пожалуйста, с сопроводительными документами. Ставя на них свою подпись, вы подтверждаете, что качество товаров — надлежащее.
• BRADEX HOME предоставляет гарантию на товар сроком на 18 месяцев с даты доставки ( гарантия распространяется только на заводской брак). В гарантийном случае BRADEX HOME исправляет недостатки в срок, согласованный с покупателем, но не позднее, чем через 30 дней с момента получения письменного заявления покупателя.
• В случае приобретения товаров со скидкой— претензии по виду, качеству и дефектам не принимаются.

Товар с индивидуальными характеристиками (то есть товар, изготовленный под заказ с нестандартными параметрами), имеющий надлежащее качество — обмену и возврату не подлежит согласно Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Если вы приобрели товар через интернет-магазин bradexhome.ru обратите пожалуйста внимание, что возврат товара производится на складах компании, расположенных по адресам: 1) Москва, Варшавское шоссе, 145 к.8 2) Московская область, Подольский район, Стрелковское с/п, с. Покров, ул. Полевая, д.1

• Если товар был оплачен наличными — возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня возврата товара.
• Если товар был оплачен по безналичному расчету — возврат денежных средств осуществляется в срок до 30 дней со дня возврата товара
• Если транспортировка товара на склад производилась сотрудниками BRADEX HOME, то стоимость транспортировки будет удержана из суммы возврата.